Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 7 февраля 1989
Черногорск, готова к переезду, не готова к командировкам
Управляющий магазином
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 5 лет 2 месяца
Август 2012 — Февраль 2016
3 года 7 месяцев
ООО "Парадиз" Абакан
Республика Хакасия, www.rusprofile.ru/id/3741743
Розничная торговля... Показать еще
Управляющий магазином
Опыт руководить коллективом, численностью 70 человек.
- Руководство деятельностью работников магазина, направленной на обеспечение процесса обслуживания покупателей.
- Контроль соблюдения работниками магазина требований по сохранности товаров и надлежащего уровня обслуживания,правил и культуры торговли,порядка расчетов с покупателями, контроль оформления ценников на товары с учетом реквизитов.
- Принятие мер по ускорению оборота товаров и устранению товарных потерь.
- Организация изучения спроса на виды товаров и услуг,которые удовлетворяют потребности потребителей.
- Обеспечение условий для получения покупателем информации о наличии товаров, их цену, качество и потребительские свойства.
- Оперативное рассмотрение жалоб покупателей и принятие мер по устранению нарушений и недостатков в работе сотрудников магазина.
- Рациональное использование торговой площади и обеспечение торговым и технологическим оборудованием согласно рекомендуемых норм и требований по охране труда, противопожарной защиты, санитарных правил.
- Обеспечение работников магазина форменной и специальной одеждой.
- Контроль выполнения работниками правил эксплуатации оборудования, весоизмерительных приборов.
- Создание благоприятных условия для достижения высоких результатов работы и повышения производительности труда.
- Организация повышения квалификации персонала.
- Контроль за санитарно-техническим состоянием торговых и складских помещений в соответствии с требованиями санитарных норм и правил, порядок и чистоту прилегающей территории.
- Создание условий для обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей, денег в кассах, торгового оборудования.
- Оценка эффективности трудовой деятельности работников и решение вопросов относительно материального и морального их поощрения.
- Ведение учетно-отчетной,статистической и другой установленной документации. - Контроль соблюдения работниками предприятия правил и норм охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены, своевременное прохождение ими в установленном порядке медицинского осмотра.
Январь 2011 — Август 2012
1 год 8 месяцев
ООО "РБК-19" Абакан
Республика Хакасия, www.rusprofile.ru/id/3741743
Розничная торговля... Показать еще
Кассир, старший кассир, администратор
1) Кассир:
- Проведение наличных и безналичных расчетов с покупателями;
- Соблюдение правил расчета покупателей, сохранности денежных средств, правил эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов;
- Соблюдение правил обслуживания покупателей;
- Участие в проведении промежуточной инкассации и инкассации рабочего дня;
- Открытие/закрытие контрольно-кассовой машины.
2) Старший кассир:
- Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
- Получение по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги для выплаты работникам заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
- Ведение на основе приходных и расходных документов кассовой книги, сверка фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
- Передача в соответствии с установленным порядком денежных средств инкассаторам.
- Составление кассовой отчетности.
- Принятие денежных средств от кассиров предприятия в конце их рабочей смены (при необходимости и в прочих случаях).
- Обеспечение бесперебойной работы касс предприятия, контроль отсутствия нарушений правил торговли в работе касс.
- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в работе касс и в своей работе, принимаемых мерах по их ликвидации.
- Поддержание на рабочем месте атмосферы доброжелательности.
- Обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте.
- Соблюдение трудовой и производственной дисциплины,правил и нормы охраны труда,требований производственной санитарии и гигиены,требований противопожарной безопасности,гражданской обороны.
- Исполнение распоряжений и приказов администрации предприятия.
3) Администратор:
- Осуществление руководства персоналом торгового зала (кассирами, продавцами-консультантами, грузчиками, уборщицами).
- Организация подачи товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров.
- Осуществление контроля за соблюдением персоналом торгового зала надлежащего качества и правил продажи товаров; санитарно-гигиенических требований; правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.
- Организация обслуживания покупателей, совершающих крупные покупки.
- Организация информирования покупателей:
— о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.);
— о режиме работы торгового предприятия.
- При необходимости оказание помощи покупателям в выборе товаров.
Ликвидация из продажи некачественных товаров, товаров с истекшими сроками годности, неисправные и имеющие дефекты товары.
- Осуществление контроля за наличием ценников на товарах.
- Контроль соблюдения работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены.
- Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями.
- Информирование руководства торгового предприятия о недостатках в обслуживании покупателей.
- Осуществление контроля за исправностью оборудования торгового зала и информирование руководства торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер.
- Обслуживание операции возврата и переоценки товаров.
- Составление отчетов о движении товаров.
- Организация в экстремальных ситуациях по эвакуации покупателей из торгового зала,вызов милиции, «скорой помощи» и т.д.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Аналитические способности, инициативность, коммуникабельность, лидерство, напористость, находчивость, оптимизм, организаторские способности, бесконфликтность, отзывчивость, ответственность, способность к самостоятельному принятию решений, решительность, стремление к самореализации и успех, энергичность, стрессоустойчивость, целеустремленность, уверенность в себе, достижение поставленных целей
Среднее специальное образование
2012
Экономический факультет, ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ
2007
ГОУ НПО ПУ-8
начальное профессиональное образование, парикмахер-универсал
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения