Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 36 лет, родилась 7 февраля 1989

Черногорск, готова к переезду, не готова к командировкам

Управляющий магазином

40 000  на руки

Специализации:
  • Директор магазина, директор сети магазинов

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 5 лет 2 месяца

Август 2012Февраль 2016
3 года 7 месяцев
ООО "Парадиз" Абакан

Республика Хакасия, www.rusprofile.ru/id/3741743

Розничная торговля... Показать еще

Управляющий магазином
Опыт руководить коллективом, численностью 70 человек. - Руководство деятельностью работников магазина, направленной на обеспечение процесса обслуживания покупателей. - Контроль соблюдения работниками магазина требований по сохранности товаров и надлежащего уровня обслуживания,правил и культуры торговли,порядка расчетов с покупателями, контроль оформления ценников на товары с учетом реквизитов. - Принятие мер по ускорению оборота товаров и устранению товарных потерь. - Организация изучения спроса на виды товаров и услуг,которые удовлетворяют потребности потребителей. - Обеспечение условий для получения покупателем информации о наличии товаров, их цену, качество и потребительские свойства. - Оперативное рассмотрение жалоб покупателей и принятие мер по устранению нарушений и недостатков в работе сотрудников магазина. - Рациональное использование торговой площади и обеспечение торговым и технологическим оборудованием согласно рекомендуемых норм и требований по охране труда, противопожарной защиты, санитарных правил. - Обеспечение работников магазина форменной и специальной одеждой. - Контроль выполнения работниками правил эксплуатации оборудования, весоизмерительных приборов. - Создание благоприятных условия для достижения высоких результатов работы и повышения производительности труда. - Организация повышения квалификации персонала. - Контроль за санитарно-техническим состоянием торговых и складских помещений в соответствии с требованиями санитарных норм и правил, порядок и чистоту прилегающей территории. - Создание условий для обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей, денег в кассах, торгового оборудования. - Оценка эффективности трудовой деятельности работников и решение вопросов относительно материального и морального их поощрения. - Ведение учетно-отчетной,статистической и другой установленной документации. - Контроль соблюдения работниками предприятия правил и норм охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены, своевременное прохождение ими в установленном порядке медицинского осмотра.
Январь 2011Август 2012
1 год 8 месяцев
ООО "РБК-19" Абакан

Республика Хакасия, www.rusprofile.ru/id/3741743

Розничная торговля... Показать еще

Кассир, старший кассир, администратор
1) Кассир: - Проведение наличных и безналичных расчетов с покупателями; - Соблюдение правил расчета покупателей, сохранности денежных средств, правил эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов; - Соблюдение правил обслуживания покупателей; - Участие в проведении промежуточной инкассации и инкассации рабочего дня; - Открытие/закрытие контрольно-кассовой машины. 2) Старший кассир: - Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. - Получение по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги для выплаты работникам заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов. - Ведение на основе приходных и расходных документов кассовой книги, сверка фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком. - Передача в соответствии с установленным порядком денежных средств инкассаторам. - Составление кассовой отчетности. - Принятие денежных средств от кассиров предприятия в конце их рабочей смены (при необходимости и в прочих случаях). - Обеспечение бесперебойной работы касс предприятия, контроль отсутствия нарушений правил торговли в работе касс. - Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - Информирование руководства об имеющихся недостатках в работе касс и в своей работе, принимаемых мерах по их ликвидации. - Поддержание на рабочем месте атмосферы доброжелательности. - Обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте. - Соблюдение трудовой и производственной дисциплины,правил и нормы охраны труда,требований производственной санитарии и гигиены,требований противопожарной безопасности,гражданской обороны. - Исполнение распоряжений и приказов администрации предприятия. 3) Администратор: - Осуществление руководства персоналом торгового зала (кассирами, продавцами-консультантами, грузчиками, уборщицами). - Организация подачи товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров. - Осуществление контроля за соблюдением персоналом торгового зала надлежащего качества и правил продажи товаров; санитарно-гигиенических требований; правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности. - Организация обслуживания покупателей, совершающих крупные покупки. - Организация информирования покупателей: — о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.); — о режиме работы торгового предприятия. - При необходимости оказание помощи покупателям в выборе товаров. Ликвидация из продажи некачественных товаров, товаров с истекшими сроками годности, неисправные и имеющие дефекты товары. - Осуществление контроля за наличием ценников на товарах. - Контроль соблюдения работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены. - Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями. - Информирование руководства торгового предприятия о недостатках в обслуживании покупателей. - Осуществление контроля за исправностью оборудования торгового зала и информирование руководства торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер. - Обслуживание операции возврата и переоценки товаров. - Составление отчетов о движении товаров. - Организация в экстремальных ситуациях по эвакуации покупателей из торгового зала,вызов милиции, «скорой помощи» и т.д.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с кассой
Розничная торговля
Управленческие навыки
Управление персоналом
Приходные и расходные кассовые ордера
Кассовые операции
Инкассация
Умение работать в команде
Организаторские навыки
Кассовые документы
Управленческая отчетность
Ведение кассовой книги
Пользователь ПК
Материальная отвественность
Деловое общение
Ведение переговоров
Активные продажи
Управление продажами
1С: Розница
Урегулирование конфликтов
Административное управление
Работа с большим объемом информации
Ответственное хранение
Техники продаж
Контроль сроков годности
Управление производственным персоналом
Обучение персонала
Поиск и привлечение клиентов
Развитие продаж
Работа с жалобами клиентов

Обо мне

Аналитические способности, инициативность, коммуникабельность, лидерство, напористость, находчивость, оптимизм, организаторские способности, бесконфликтность, отзывчивость, ответственность, способность к самостоятельному принятию решений, решительность, стремление к самореализации и успех, энергичность, стрессоустойчивость, целеустремленность, уверенность в себе, достижение поставленных целей

Среднее специальное образование

2012
Экономический факультет, ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ
2007
ГОУ НПО ПУ-8
начальное профессиональное образование, парикмахер-универсал

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения